«حمیدرضا هداوند» عضو شورای اسلامی شهر شریف‎آباد در سلسله مطالبی به حقوق شهروندی خواهد پرداخت.

به گزارش راوی امروز، حمیدرضا هداوند که سال‎ها سابقه فعالیت در شهرداری ورامین و شورای شهر شریف‎آباد را دارد، در اولین مطلبش نوشته است:

«شهرداری‌ها ارتباط مستمر و نزدیکی با مردم دارند و با تلاش شبانه‌روزی در اجرای طرح‌های عمرانی و خدماتی مانند گسترش و ایجاد معابر شهری، احداث مراکز و انجام برنامه‌های بزرگ فرهنگی، اجتماعی و خدماتی، فراهم کردن زمینه پاکیزگی و طراوت شهر، فضای آرامش، اعتماد و آسودگی را برای شهروندان به ارمغان می‌آورند.

در این راستا، با توجه به گستردگی فعالیت‌های شهرداری، حفظ حقوق و کرامت مردم و تکریم ارباب‌رجوع در مجموعه شهرداری، امر مهم سازمانی به شمار می‌رود؛ چراکه مردم، صاحبان اصلی شهرداری هستند و شهرداری نیز امانت‌دار آنان است.
در نظام مردم‌سالار اسلامی بر ارج نهادن به مردم و تکریم ارباب‌رجوع تأکید فراوان شده و این امر مهم باید به‌صورت صحیح و گسترده عملی شود و وظیفه شورای اسلامی شهر نیز نظارت دقیق با حساسیت ویژه برای ضایع نشدن حقوق مردم در راستای اعتمادسازی بین شهروندان و شهرداری است.

بدون شک، اشاعه و ترویج فرهنگ رفتار مطلوب در راستای تحول اداری، رقابت سالم در نهضت خدمت‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع، از گام‌های مؤثر و مفید برای رفع دغدغه‌های مردم توسط نمایندگان آحاد جامعه در شورای شهر و مجموعه مدیران شهری در شهرداری است که همگی مکلف به اجرای صحیح آن هستیم.
موفقیت یک سازمان به میزان اعتمادی است که مردم به آن دارند و در همین راستا، اجرای سریع، دقیق و بی‌نقص طرح‌های عمرانی، انجام پروژه‌های بزرگ و کوچک سطح شهر، اجرای شهرداری الکترونیک، کم کردن بروکراسی اداری و… همگی برای رفاه، تکریم و رضایت شهروندان باید موردتوجه باشد.

سرعت، دقت و سلامت کارها و پروژه‌های شهرداری، سه عنصر مؤثر در جلب رضایت مراجعان و از حقوق طبیعی مردم است؛ تکریم ارباب‌رجوع نیز رسمی ماندگار است که باید در اندیشه مجموعه مدیران شهری در حوزه شورا و شهرداری نهادینه شود تا گام اساسی برای تحقق حقوق شهروندی برداشته شود».

نسخه چاپی خبر